Automatiza procesos, mejora la experiencia del cliente y domina las herramientas de IA para liderar la excelencia operativa.
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📄 Descargar el dosier (PDF)El Título de Especialista en Gestión Administrativa y Atención al Cliente forma a profesionales para gestionar de forma eficiente los procesos administrativos y la relación con el cliente, apoyándose en las herramientas digitales y de inteligencia artificial.
El programa aborda la organización y gestión administrativa, la atención y experiencia del cliente, la automatización de procesos, las aplicaciones ofimáticas y de gestión, y el uso de la IA para optimizar tareas y mejorar el servicio.
Dirigido a profesionales administrativos, de atención al cliente y titulados que deseen incorporar la inteligencia artificial a su desempeño profesional.
Metodología práctica CMI con casos reales, docentes profesionales en activo y grupos reducidos.
Copia del pasaporte o documento de identidad. Curriculum vitae. Nivel B2 como mínimo de español o inglés.
CMI ofrece servicios de financiación a tu medida, becas y descuentos para adaptarse a las necesidades de los alumnos.
Título de Especialista (CMI + UCAV): Especialista en Gestión Administrativa y Atención al Cliente. CMI + UCAV · Certificación con reconocimiento universitario. Son programas que se actualizan de forma continua con profesionales en activo, aplican las mejores prácticas del sector y cuentan con el reconocimiento de las empresas, también a nivel internacional.
Visa de estudios disponible · 8-9 meses · 30 créditos ECTS · Presencial (Madrid) · En español o inglés (B2) · Inicio: todos los meses del año · 3.500 € precio total · CMI + UCAV · Certificación con reconocimiento universitario.
Inicio: todos los meses del año.
Dirigido a profesionales administrativos, de atención al cliente y titulados que deseen incorporar la inteligencia artificial a su desempeño profesional.
El programa aborda la organización y gestión administrativa, la atención y experiencia del cliente, la automatización de procesos, las aplicaciones ofimáticas y de gestión, y el uso de la IA para optimizar tareas y mejorar el servicio.
Copia del pasaporte o documento de identidad. Curriculum vitae. Nivel B2 como mínimo de español o inglés.
Título de Especialista CMI + UCAV: 3.500€ (precio total del programa). Desglose: matrícula y reserva de plaza: 800 €; docencia: 2.500 €; tasa de expedición del título: 200 €.
Profesionales en activo en sus industrias; el 75 % del claustro son doctores o doctorandos.
Pago seguro con tarjeta (Redsys) o transferencia bancaria. Un asesor de admisiones te contactará tras la reserva.